NLV Support

De juiste kennis voor elke werkvraag

Geef medewerkers direct toegang tot betrouwbare interne kennis en expertise met de AI-powered applicatie NLV Support. Zo kunnen zij taken sneller en met meer zekerheid uitvoeren, terwijl je helder inzicht krijgt in bestaande kennishiaten en ondersteuningsbehoeften.

Bekijk hoe het werkt
NLV Support-app, startscherm dat de medewerker uitnodigt een vraag te stellen
Pictogram van een medaille

Sinds 2013

Bouwen aan leeroplossingen

Pictogram van een document met vinkje

Eigen bronnen

Alleen goedgekeurde kennis

Pictogram van een schild met vinkje

Made in NL

Ontwikkeld in Nederland

De uitdaging

Versnipperde kennis vertraagt het werk en beperkt ontwikkeling

+

Ontwikkelbehoeften zijn niet altijd zichtbaar

Zonder zicht op terugkerende onderwerpen is het lastig om ontwikkeling goed aan te laten sluiten op de praktijk.

+

Kennis blijft bij collega’s

Veel praktijkkennis zit bij collega’s en experts. Wie de juiste persoon niet kent, kan deze kennis moeilijk benutten.

+

Informatie vinden kost tijd

Relevante informatie staat in verschillende documenten en systemen en is daardoor niet altijd direct beschikbaar.

Zo werkt NLV Support

Direct antwoord van NLV Support of een verbinding met de juiste persoon

Zo werkt NLV Support: de medewerker stelt een werkvraag, NLV Support zoekt in de beschikbare bronnen van de organisatie, vindt een antwoord met bronvermelding of verbindt de medewerker met een collega, expert of community, en elke vraag wordt vastgelegd om de kennis te verbeteren

NLV Support

Iedere werkvraag brengt kennis en ontwikkeling verder

NLV Support helpt medewerkers tijdens het werk aan betrouwbare kennis. Via tekst of spraak krijgen zij antwoord uit eigen bronnen of vinden ze de juiste expertise.

NLV Support-app, startscherm dat de medewerker uitnodigt een vraag te stellen

Mobile-first ondersteuning

Kennis beschikbaar via tekst en spraak, tijdens het werk.

NLV Support Insights-dashboard met terugkerende vragen en ontbrekende kennis

inzicht uit vragen

Maak terugkerende vragen en ontbrekende kennis zichtbaar.

NLV Support-app met een overzicht van communities NLV Support-app waarmee je de juiste expert vindt

Antwoord of expertise

Vind betrouwbare bronnen, collega’s, experts, communities en bijeenkomsten.

Ontdek de mogelijkheden voor jouw organisatie

NLV Support maakt ondersteuningsbehoeften zichtbaar, zodat je onderbouwd kunt verbeteren: minder onderbrekingen, beter benutte expertise en gerichte ontwikkelkeuzes.

Adviseur van Next Learning Valley in gesprek op kantoor

Plan een vrijblijvende kennismaking met ons

We kijken naar:

De werkvragen die regelmatig terugkomen

De beschikbare kennisbronnen en expertise

De aansluiting op je leer- en IT-omgeving

NLV Learning Suite

Zelfstandig sterk, krachtiger verbonden

NLV Support werkt zelfstandig en verbindt binnen de Learning Suite werkvragen met content, expertise, activiteiten en data.

NLV Design

Zet bestaande kennis om in direct toepasbare content.

NLV Design: startscherm met de vraag wat je vandaag wilt creëren

NLV Data

Brengt leerdata samen in één betrouwbare bron.

NLV Data: dashboard met leerdata en voortgang in één overzicht

NLV Support

De juiste kennis op het juiste moment.

NLV Support-app, startscherm dat de medewerker uitnodigt een vraag te stellen NLV Support-app met een voorbeeldgesprek en een antwoord met bronvermelding

NLV Perform

Houd vereiste vaardigheden actueel en gecertificeerd

Coming Soon

Zo groeit NLV Support mee met het leerecosysteem van je organisatie.

Ontdek de NLV Learning Suite

NLV Support komt eraan

de mobile-first oplossing die medewerkers tijdens het werk verbindt met betrouwbare kennis uit de organisatie en met relevante expertise.
Meld je aan en ontvang als eerste de laatste updates over NLV Support.

Blijf op de hoogte

Volg NLV Suite terwijl het zich ontwikkelt.

Ontvang uit de eerste hand updates over nieuwe features, use cases en L&D-contentstrategieën via de NLV Suite-nieuwsbrief.