SPOC-Handwerk bei UWV
Aart Vrolijk und Alex Mesman beschäftigen sich mit Lernen, Entwicklung und Talenten. Sie tun dies bei UWV, der Organisation, die für die nationale Umsetzung von Arbeitnehmerversicherungen und Arbeitsmarkt- und Datendiensten zuständig ist. Sie ziehen es vor, Lernen, Entwicklung und Professionalität so innovativ und effektiv wie möglich zu gestalten.
Senior Advisor Performance Development Alex beschäftigt sich mit Wirkungsmessungen und Evaluierungen von Lern- und Entwicklungsmaßnahmen und deren Mehrwert. Kollege Aart arbeitet derzeit an einem Talentprogramm, hat sich in das Thema Handwerk vertieft - zu dem die UWV einen Small Private Open Course (SPOC) entwickelt hat - und fungiert als Wegweiser für SPOCs.
"Wir sind selbst sehr neugierig. Das ist unsere zweite Natur, nicht wahr, Alex?" lacht Aart. "Auf jeden Fall", stimmt Alex zu. "Wir konzentrieren uns ständig auf Innovation. Wie können Dinge anders und besser gemacht werden? Und aus dieser Neugier heraus haben wir angefangen, mit MOOCs und SPOCs zu experimentieren."
Wie es begann
"Als ich vor 30 Jahren hier anfing, bot das UWV noch die traditionelle betriebliche Berufsausbildung an", erklärt Alex. "Im Klassenzimmer, nicht am Arbeitsplatz, viel Theorie, wenig Praxis. Mit der Zeit haben wir unsere Lern- und Entwicklungsinstrumente modernisiert. Heutzutage stehen nicht nur Ausbildung und Entwicklung im Mittelpunkt, sondern vor allem das, was man damit macht: daher der Name 'Leistungsentwicklung', der unsere UWV-Akademie ersetzt hat."
Wie es jetzt ist
"Seit dem Projekt 'Trust in Craftsmanship' ist das 'SPOC'-Konzept in unserer Organisation gelandet", beschreibt Aart. "Über 800 Teilnehmer tauschten sich auf der Online-Plattform von Next Learning Valley darüber aus, was Handwerk eigentlich ist, wann man ein Handwerker ist und wie man 'mithalten' kann. Es ist ein wunderbares ergänzendes Instrument, das unternehmensweit eingesetzt werden kann: Mitarbeiter aus allen möglichen Abteilungen diskutierten im SPOC gemeinsam ihre Vision von Handwerk, was das Management inspirierte. Sie haben den Input in ihre Politik und Strategie aufgenommen."
Alex: "Anhand der Daten, die Max (Datenanalyst beim NLV) nach dem SPOC zur Verfügung stellte, konnten wir sehen, dass das SPOC zu einer gegenseitigen Befruchtung in der Organisation führte: Menschen aus verschiedenen Funktionen, Abteilungen und Spalten begannen miteinander zu sprechen. Das war eines unserer Ziele. Ein erfolgreiches Ziel also. Wir wollten auch eine Verbindung innerhalb der UWV schaffen, ein aktuelles strategisches Thema (d.h. Handwerk) aufgreifen und eine neue Art des Lernens kennenlernen.
Was ist die Stärke dieses neuen Lerninstruments? Dank der Daten, die wir mit der ausdrücklichen Zustimmung der Teilnehmer gesammelt haben, können wir sehen, ob wir unsere Ziele des Pilotprojekts tatsächlich erreichen. Das ist nach wie vor wichtig: Lernwerkzeuge richtig einzusetzen, um die eigenen Ziele zu erreichen. Das SPOC ist ein sehr willkommenes neues Instrument in der Palette unserer Lerninterventionen."
Was noch kommt
"Es gibt noch mehr zu tun", erklärt Aart. "Wir haben genug Themen, die wir in unserer Organisation durch ein SPOC angehen können. Die meisten Teilnehmer waren positiv, also gibt es auch dort Unterstützung. Darüber hinaus haben wir und einige andere Kollegen unsere Rolle als Moderator ernst genommen und sieben goldene Moderatorenregeln aufgestellt. Dennoch bleibt die Regel bestehen: Man lernt durch Tun. Die Erfahrungen aus diesem SPOC, genauso wie die gesammelten Bewertungen, nutzen wir wieder für zukünftige SPOCs."
Alex: "Die Plattform ist für die Teilnehmer sehr zugänglich und es ist auch schön für uns, dass Next Learning Valley immer bereit ist. Max für den technischen Teil und Jos und François für die gesamte Zusammenarbeit. Sie denken wirklich mit uns über unsere spezifische Situation nach. Prost auf weitere SPOCs und MOOCs!"
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