NLV Assist: directe ondersteuning bij het dagelijks beheer van StreamLXP
Sneller antwoord op je vragen, zonder zoekwerk of onderbreking
Als beheerder van StreamLXP ben je regelmatig bezig met het inrichten van leerpaden, het beheren van gebruikers of het aanpassen van instellingen. Daarbij denk je vast weleens: “Hoe zat dat ook alweer?”
Dat zijn precies de vragen die vaak niet bij support terechtkomen, maar wel tijd kosten. Daarom is er nu NLV Assist: een slimme chatbot die je via WhatsApp direct helpt bij praktische vragen over het gebruik van StreamLXP.
Geen wachttijd, geen handleiding doorspitten – gewoon snel verder met je werk.
Wat levert het je op?
- Direct antwoord op veelvoorkomende gebruiksvragen
- Minder tijd kwijt aan zoeken of navragen
- Meer grip op het platform – zelfstandig en efficiënt
- Sneller schakelen bij het inrichten en aanpassen van je leeromgeving
NLV Assist én support: een sterke combinatie
Onze support blijft er natuurlijk voor technische vragen, bugs of complexere situaties. NLV Assist vult dat aan door juist de dagelijkse, praktische vragen op te vangen. Samen zorgen ze ervoor dat jij soepel kunt blijven werken.
Wat is NLV Assist?
NLV Assist is speciaal ontwikkeld voor beheerders van StreamLXP. De chatbot is getraind op de meest actuele documentatie en is 24/7 bereikbaar via WhatsApp. Je hoeft niets te installeren – je stelt je vraag gewoon via een kanaal dat je al gebruikt.
- Antwoord op vragen als: “Hoe maak ik een leerpad aan?” of “Waar pas ik gebruikersrollen aan?”
- Inzicht in hoe je StreamLXP optimaal benut
- Altijd beschikbaar – precies wanneer jij het nodig hebt
Voorbeeld
Vraag: “Hoe stel ik een adaptief leerpad in?”
Antwoord: “Ga naar Resources > NEW RESOURCE. Voeg de gewenste modules toe en stel adaptieve criteria in, zoals voortgang of scores. Bepaal de volgorde en publiceer het leerpad.”
Gebruikt door onder andere het Nederlandse Rode Kruis
“De chatbot helpt ons aanzienlijk bij het beheren van StreamLXP. Waar we eerder veel tijd kwijt waren aan het uitzoeken van instellingen, hebben we nu binnen enkele seconden een passend antwoord. Dit verhoogt onze efficiëntie en maakt ons werk eenvoudiger.”
– Koen van der West, Teamleider bij het Nederlandse Rode Kruis
Een innovatie uit Next Learning Valley Labs
NLV Assist is het eerste product dat is ontwikkeld binnen Next Learning Valley Labs – onze omgeving voor slimme tools die jou ondersteunen in je dagelijks werk. En er komt meer aan.
Direct beschikbaar voor alle StreamLXP-klanten
Werk je met StreamLXP via Next Learning Valley? Dan kun je NLV Assist direct gebruiken. Of je nu net begint of al veel ervaring hebt – met NLV Assist haal je nog meer uit het platform.